– Vi skal ta alle under vingene. Alle ansatte er like viktige og skal møtes med et smil. Det er jo slik vi skal behandle kundene våre også, sier kundemottaker Marita Thorvaldsen, som har vært mentor for Volvo Trucks-sjef Karstein Ahlin.

Foto: Hanne Hattrem

Volvo Trucks Norge-sjefen og kundemottakeren byttet roller: – Overrasket meg at fordommer stakk så dypt

I fem måneder har kundemottakeren og toppsjefen snudd rollene på hodet og fått mange aha-opplevelser: - Vi så at vi kan ha propper i organisasjonen.

Hanne Hattrem Hanne Hattrem

Publisert torsdag 05.03.2026 - 09:17

- Det var litt overraskende hvor mange typer fordommer det ble på listen. Vi er nok mer forutinntatte overfor kollegaer enn vi er klar over, sier Marita Thorvaldsen og lister opp:

- Du er ung, men ikke dermed dum. Du er ung og kvinne, men det betyr ikke at du ikke har peiling på bil. Du er blant de eldste i kollegiet, men det betyr ikke at du er teknisk idiot.

Thorvaldsen (26) fra Fetsund i Akershus er utdannet tungbilmekaniker og er den første kundene møter hos Volvo Trucks på Gardermoen.